ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТЕКСТ О ЗАКОНЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Физиотек Спор Туризм Саглык Гыда Сан. Ве Тидж.Лтд.ти. («Физиоформ» и/или «Предприятие») придает большое значение конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных, выступая в качестве контроллера данных. Учитывая это, мы хотели бы проинформировать вас о ваших персональных данных, обрабатываемых в рамках предоставляемых вам услуг, в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («Закон» и/или «Закон о защите персональных данных») и иным применимым действующим законодательством.

1.Ваши персональные данные, которые подлежат обработке

Компания ФизиоФорм обрабатывает и сохраняет следующие персональные данные в рамках установления связи с нашими уважаемыми клиентами, обеспечения непрерывности обслуживания, выполнения повседневных операций и процедур, а также для выполнения наших обязанностей, предусмотренных в законодательстве:

• Ваша идентификационная информация (имя, фамилия, ИНН и/или номер паспорта, подпись, место рождения, дата рождения, возраст, рост, вес и т. д.)
• Ваша контактная информация (адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные)
• Информация о транзакциях клиента, такая как информация о встрече/регистрации, информация о запросе, жалобы, заявление о подтверждении,
• Информация о сборах, оплате и выставлении счетов
• Информация об истории болезни, текущие симптомы, информация о текущем лечении, используемых лекарствах, услугах по применению/уходу/лечению и информация о вашем здоровье, полученная на основании предоставленных сведений
• Ваши визуальные записи, такие как фотографии и видео, полученные до и во время процесса
• Записи камер видеонаблюдения (CCTV), полученные во время физического визита
• Ваши персональные данные, которые вы передаете нам, включая информацию о своем здоровье, через веб-сайт, социальные сети и коммуникационные платформы на мобильных устройствах.
• В случае судебного процесса и/или спора информация о вашей юридической процедуре, полученная в рамках соответствующего процесса.

2.Цель и юридическое основание для обработки ваших персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях;

• Прием запросов и заявок,
• Выполнение и сопровождение процессов регистрации и назначения встречи
• Информирование вас о назначении встречи, предоставление информации и напоминание о встрече
• Предоставление и сопровождение запрошенной услуги оздоровительного центра в соответствии с вашим запросом
• Выполнение и мониторинг проверок, необходимых после проведения процедуры
• Выполнение процессов выставления счетов, отслеживание платежей и выставления счетов в обмен на услугу, которую вы получили
• Проведение исследований на предмет удовлетворенности клиентов с целью разработки и улучшения услуг, которые мы предлагаем вам,
• Отвечать на ваши вопросы или жалобы относительно наших услуг,
• Обмен запрашиваемой информацией в соответствии с применимым действующим законодательством и с другими государственными учреждениями и организациями,
• Обеспечение физической безопасности пространства,
• Осуществлять деятельность в соответствии с законодательством
• Получение необходимой информации в соответствии с запросами и проверками регулирующих и надзорных органов и официальных органов, а также отслеживание и выполнение юридических дел,
• Мы обрабатываем информацию, которая должна храниться в соответствии с действующим законодательством, так же как и финансовые отчеты, которые должны храниться в соответствии с законодательством.

Мы обрабатываем ваши персональные данные по юридическим причинам, в рамках Закона о защите персональных данных, где указано: «обработка персональных данных необходима, если заинтересованное лицо является одной из сторон заключения или исполнения договора, если это необходимо для исполнения своих юридических обязательств, если это необходимо для определения, использования и защиты прав, если это необходимо для защиты интересов лица, ответственного за персональные данные». В конкретных случаях, когда отсутствуют условия для обработки, указанные в Законе, мы полагаемся на ваше открыто выраженное согласие на обработку персональных данных и данных о состоянии здоровья.

3. Способ сбора ваших персональных данных

Ваши персональные данные, которые заявлены вами и вашими родственниками, врачами-специалистами, соответствующими учреждениями и организациями и стали известны нашим сотрудникам, посредством предоставленной информации и документов, которые вы отправляете в наш главный офис и филиалы в письменной, устной или электронной форме по телефону, колл-центру, электронной почте, контактная форме анкеты веб-сайта и через другие каналы связи, собираются автоматическими и неавтоматическими методами с помощью таких систем, как запись информации в наших системах и через камеры видеонаблюдения.

4. Передача ваших персональных данных

Персональные данные, принадлежащие вам, могут быть переданы вашему законному представителю, уполномоченным лицам, вашему врачу и другим медицинским работникам и уполномоченным учреждениям и организациям в целях информирования вас о получаемой вами услуге, а также, при необходимости, сведения могут быть переданы нашим поставщикам, в рамках предоставления инфраструктуры, которой мы пользуемся при оказании своих услуг. Помимо этого, ваши персональные данные могут быть переданы уполномоченным лицам и официальным учреждениям в рамках правовых норм, в целях выполнения наших обязательств, предусмотренных в законодательстве, и в случаях, когда мы обязаны направлять уведомления, когда мы обязаны выполнять юридические запросы — такие как судебное решение или запрос доказательств, при условии, что это соответствует закону и предусмотренным процедурам, или когда это необходимо, чтобы мы могли использовать право на защиту, или когда это продиктовано необходимостью и требованием уполномоченных государственных учреждений и организаций – например, министерство и управления..

5. Ваши права как заинтересованного лица

Как заинтересованное лицо, в соответствии с пунктом 11 Закона, вы вправе;

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, запросить информацию, обрабатываются ли персональные данные,
• Узнать цель обработки персональных данных и узнать, используются ли они в соответствии с установленной целью,
• Узнать о третьих лицах, которым передаются ваши персональные данные в стране или за рубежом,
• Запрашивать исправление персональных данных в случае неполной или неправильной обработки,
• Направлять запрос на удаление или уничтожение персональных данных,
• Направлять требование уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, об исправлении персональных данных и/или об удалении или уничтожении персональных данных, в случае неполной или некорректной обработки персональных данных,
• Направлять возражение против возникновения отрицательного результата в вашем отношении, который был допущен в результате анализа обработанных данных исключительно через автоматизированные системы,
• Вы вправе требовать возмещения ущерба в случае убытков, которые были допущены вследствие неправомерной обработки персональных данных.

6. Способы подачи заявления о ваших правах

В качестве заинтересованного лица, вы можете направить свои запросы и уведомления о Законе о защите персональных данных в нашу компанию, заполнив форму заявки, указанную на нашем веб-сайте, и отправив ее лично или через нотаруса по адресу: «Витал Фулья Плаза, квартал Тешвикийе, проспект Хаккы Йетен, №23/9 шишли/Стамбул» или по электронной почте: kvkk@fizyoform.com