Müşterilerimize, tedarikçilerimize, çalışanlarımıza ve bizimle temas halinde olan her kişiye ve kuruma sesleniyoruz: Yaptığımız iş yenilikçi bir anlayışla planlanmışsa, bilimsel yöntemlere dayanıyorsa, belirli bir standardı yansıtıyorsa, ölçülebiliyorsa, sonuçları kalıcı fayda sağlıyorsa, süreçten ve sonuçtan ilgili tüm taraflar memnunsa, biz işimizi iyi yapıyoruz demektir.